Gardens LOLpro
Planos FAQ

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Termos de Uso e Privacidade

Última atualização: 14 de novembro de 2026

1. O serviço 2. Sua conta 3. Compras e pagamento 4. Agendamento e entrega 5. Cancelamento e estorno 6. Cupons 7. Resultados 8. Conduta 9. Privacidade e dados 10. Riot Games 11. Alterações e contato

Estes Termos explicam como funciona o Gardens LOLpro (este site, gardenslolpro.com) e o coaching de League of Legends oferecido por Gabriel “gardens” Paiva. Ao criar uma conta ou contratar um plano, você declara que leu e concorda com estes Termos.

1. O serviço

O Gardens LOLpro oferece coaching individual de League of Legends nos formatos descritos na página de planos:

  • Aulas: encontros individuais em call, realizados pelo Discord. Se você não usa Discord, combinamos outra forma pelo WhatsApp.
  • Análise de VOD: revisão de partidas gravadas para identificar erros, padrões e oportunidades de melhoria, com entrega pelo Discord ou WhatsApp.

O conteúdo, os preços e a quantidade de aulas de cada plano são os informados no site no momento da compra.

2. Sua conta

  • Para contratar, você precisa criar uma conta com e-mail e senha ou com sua conta Google.
  • Você é responsável por manter sua senha em segredo e pelas informações que fornece, como nome, Discord e WhatsApp.
  • Menores de 18 anos devem contratar com o conhecimento e a autorização dos pais ou responsáveis.
  • Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso de cupons ou desrespeito a estes Termos.

3. Compras e pagamento

  • O valor cobrado é sempre o total mostrado no resumo do pedido, calculado pelo nosso servidor com os preços oficiais e o cupom aplicado, se houver.
  • Pix é processado pelo Asaas. Cartão de crédito ou débito é processado pelo Mercado Pago.
  • Os dados do cartão são digitados em um formulário do próprio Mercado Pago e vão direto para ele. Este site não vê nem guarda número, validade ou código de segurança do cartão.
  • Parcelamento, juros de parcelamento e prazos de aprovação seguem as regras do Mercado Pago e do seu banco, mostradas antes de você confirmar o pagamento.
  • O pedido é confirmado quando o pagamento é aprovado. Antes disso, ele fica como “Aguardando pagamento” no seu perfil.

4. Agendamento e entrega

  • Na compra pelo site, você escolhe os dias das aulas (uma aula por dia). O horário é combinado pelo Discord ou WhatsApp.
  • Os dias escolhidos são uma solicitação. Se eu não puder em algum deles, remarcamos juntos, e a nova data aparece no seu perfil.
  • Você também pode combinar o agendamento diretamente comigo pelo Discord.
  • A análise de VOD é entregue em até 2 dias depois da confirmação do pagamento e do envio da partida.
  • Se precisar remarcar uma aula, avise com antecedência pelo Discord ou WhatsApp para combinarmos uma nova data.

5. Cancelamento e estorno

  • Pedidos de cancelamento ou estorno são feitos pelo Discord ou WhatsApp e analisados caso a caso.
  • Você tem o direito de arrependimento de 7 dias a partir da compra, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, para compras feitas pela internet.
  • Quando houver estorno, o valor volta pela mesma forma de pagamento: Pix para a conta que pagou e cartão para o mesmo cartão. Os prazos dependem do Asaas, do Mercado Pago e do seu banco.
  • Estornos podem ser totais ou parciais, por exemplo quando parte das aulas já foi realizada.

6. Cupons

  • É possível usar um cupom por pedido. Cada cupom pode ter validade, limite de usos e regras próprias, e pode ser desativado a qualquer momento.
  • O cupom de boas-vindas (BEMVINDO10) vale 10% de desconto somente para contas novas criadas pelo link de boas-vindas, uma única vez, na primeira compra.
  • Criar várias contas para usar o mesmo cupom de novo é considerado abuso e pode levar ao cancelamento do pedido.
  • Cupons não são trocados por dinheiro.

7. Resultados

O coaching fornece conhecimento, direcionamento e ferramentas para a sua evolução. A meta, com aplicação total dos conceitos, é o Diamante no curto prazo e o Mestre no longo prazo, mas o resultado depende da sua dedicação e da aplicação consistente do que for ensinado. Por isso, subir de elo não é garantido.

8. Conduta

  • Esperamos respeito nas aulas e nas conversas. Ofensas, assédio ou discriminação podem encerrar o atendimento.
  • O coaching não inclui nenhuma prática proibida pelas regras do jogo, como compartilhamento de conta, elojob ou uso de programas de terceiros.
  • O material das aulas e das análises é para seu uso pessoal. Não é permitido revender nem divulgar como se fosse seu.

9. Privacidade e dados pessoais

Tratamos seus dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

O que coletamos:

  • dados da conta: nome, e-mail e foto (se você entrar com Google);
  • dados do pedido: planos, valores, cupom, dias escolhidos e status;
  • dados para o coaching: Discord, WhatsApp, elo, rota, objetivos e links de partidas que você informar;
  • para o Pix, o CPF ou CNPJ do pagador, enviado ao Asaas para gerar a cobrança.

Para que usamos: criar sua conta, processar pagamentos, organizar e realizar as aulas, falar com você sobre o seu pedido e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos: somente com os serviços necessários para o site funcionar: Google Firebase (login e banco de dados), Cloudflare (hospedagem), Asaas (Pix) e Mercado Pago (cartão), cada um com sua própria política de privacidade.

Seus direitos: você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo Discord. Alguns dados de pagamento podem ser mantidos pelo tempo exigido por lei. Você pode editar seu Discord e WhatsApp a qualquer momento no seu perfil.

O site guarda no seu navegador apenas o necessário para funcionar, como o carrinho, a sessão de login e a marca do link de boas-vindas. Não usamos cookies de publicidade.

10. Riot Games

League of Legends é marca registrada da Riot Games, Inc. O Gardens LOLpro não é afiliado nem endossado pela Riot Games.

11. Alterações e contato

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo desta página, e as compras já feitas seguem os Termos válidos na data da compra.

Dúvidas? Fale comigo pelo Discord.